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提升员工素养 提供优质服务——市城发物业开展专业礼仪培训

2024-04-23 15:58:42  点击:779

4月16日,市城发物业为进一步规范员工礼仪,增强员工的自身素质,提升企业形象,特开展为期2天的专业礼仪培训。

 

此次培训内容为仪表着装、交往举止、沟通礼仪等基本常识和教学互动,参训人员进行了现场互动培训,通过现场问答、上台参与的方式对大家进行实务指导。使参训人员加深了对礼仪知识的理解,掌握了许多具有实用性的社交礼仪知识,加强了相互间的了解与沟通,效果十分突出,得到了参训人员的一致好评。


城发物业经理黄小军表示,崇尚社交礼仪,不仅是时代的潮流,更是提升企业竞争力的现实所需,物业人员掌握一定的社交礼仪很有必要。从个人角度来看,有助于提高自身修养;从企业的角度来说,不仅能够更好的塑造企业形象,提高客户满意度,也是提升企业的经济效益和社会效益的一种手段;从业主的角度来说,物业人员要关注人与人之间的互动,用好文明礼貌用语、亲切的语调和用换位思考的心态与业主积极沟通,这样才能取得事半功倍的成效。


培训结束后,综合评选出五名最美礼仪先进个人,颁发了荣誉证书。



城发物业管理有限公司员工礼仪培训圆满结业,不仅展示了公司对员工培养的高度重视,也为公司未来的发展打下了坚实的基础。希望通过此次培训活动,各位同事能学以致用,将标准的礼仪运用到实际工作当中去,让服务更贴心,提升客户满意度,为物业公司创品牌,树形象贡献出自己的一份力量!城发物业时刻在您的身边。(物业公司 成婷)  

 


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